1. Âmbito de aplicação e políticas gerais

• É permitido um (1) cão por quarto, com um peso máximo de 8 kg (5 libras). São permitidos até 8 cães na propriedade.
• Só são permitidos cães. Não são aceites outras espécies.
• É obrigatório informar-nos da presença do cão no momento da reserva.
• Custo adicional de $45.00 por noite para limpeza e manutenção especializada.
• Os cães de serviço e de apoio emocional estão isentos de taxas mediante apresentação de atestado médico.
• Algumas raças podem ser objeto de restrições, aplicando critérios de segurança e de coexistência.
• O hóspede deve apresentar um certificado de vacinação atualizado.
• Os animais de estimação devem ser banhados e estar livres de pulgas e carraças.
• O hóspede deve assinar este documento de aceitação da política no momento do check-in.
• O cão deve ser mantido sempre com trela fora do quarto.
• Não é permitido deixar o animal sozinho no quarto.
• Não são permitidos animais de estimação em camas, sofás ou mobiliário do hotel.
• No caso de o animal causar danos ou perturbações, o hotel reserva-se o direito de aplicar taxas adicionais ou solicitar a remoção imediata do animal.

2. Compromissos dos convidados

Como proprietário do animal de estimação, concordo com o seguinte:

• Comunicar qualquer acidente ou incidente causado pelo meu animal de estimação.
• Limpar os dejectos do meu animal de estimação e deitá-los nos caixotes de lixo orgânicos designados.
• Lavar e secar o meu animal de estimação antes de entrar no quarto.
• Proibir o ladrar excessivo ou a perturbação causada pelo meu animal de estimação.

3. Áreas permitidas e restritas

Zonas autorizadas (marcadas com marcas de cão):

• Lobby
• Terraço Monkey Bar
• Terraço do Restaurante Corotú
• Restaurante Don Caiman

Áreas NÃO permitidas:

• Interior do Restaurante Corotú
• Restaurante Emberá
• No interior do Monkey Bar
• Áreas de visita: Teleférico, Exposições, Trilhos, Marina

Zonas de passeio autorizadas:

• Estacionamento
• Área das moradias
• Centro de actividades
• Trilho do centro de actividades

Os animais de estimação são permitidos na zona da piscina , desde que não estejam dentro de água.

4. Controlo de animais de estimação

Os animais de estimação devem estar presos com trela ou em segurança nas áreas comuns do hotel.

5. Serviços de quarto

Para segurança e conforto do seu animal de estimação e do nosso pessoal, o pessoal do serviço de quartos (governantas) só entrará no quarto se estiver presente e puder controlar ou supervisionar o seu animal de estimação, ou se este não estiver no quarto.

6. Danos no quarto ou nas áreas públicas do hotel.

O custo das reparações necessárias em caso de danos causados pelo seu animal de estimação será suportado pelo utilizador.